حقبة جديدة في الصحة الرقمية: ما هي المعاينة عن بُعد عبر الفيديو، وكيف يتم حجز موعد؟

الفحص المرئي عن بُعد هو استشارة عبر الصوت والصورة يجريها المريض مع الطبيب دون التواجد في نفس المكان الفعلي، وذلك عبر الهاتف أو الحاسوب اللوحي أو الكمبيوتر. يمكن للطبيب في هذه الاستشارة الاستماع إلى الشكاوى، وتقييم التاريخ الصحي والنتائج الحالية، وتشكيل التوصيات، أو الوصفات الطبية الإلكترونية، أو الفحوصات، أو التوجيه للفحص الحضوري عند اللزوم.

يمكن للاستشارة الطبية المرئية أن تسهل الوصول إلى الدعم الصحي دون الذهاب إلى المستشفى. ومع ذلك، ليست كل مشكلة صحية مناسبة للتقييم عن بُعد. إذ تتطلب الحالات التي تستدعي الفحص الفعلي، أو التصوير الطبي، أو الفحوصات المخبرية، أو التدخل العاجل، مراجعة حضورية.

يمكن للمستخدمين إنشاء حساب عبر Happ Health، واختيار التخصص والطبيب المناسبين لاحتياجاتهم، وإتمام عملية الدفع للانضمام إلى الاستشارة المرئية في موعد الكشف. ويُذكر في صفحة الخدمة الحالية للمنصة أنه يمكن الاختيار من بين الأطباء النشطين وبدء الاستشارة عبر الإنترنت في وقت قصير حسب التوفر.

ما هو الفحص المرئي عن بُعد؟

الفحص المرئي عن بُعد هو نموذج استشارة تُقدّم من خلاله الخدمة الصحية بالتزامن عبر نظام رقمي آمن. بينما يشرح المريض شكواه، يطرح الطبيب الأسئلة، ويفحص نتائج المختبر والتصوير الطبي إن وجدت، ويلاحظ العلامات الجسدية التي يمكن تقييمها عبر الكاميرا.

تسمية الاستشارة بـ "الفحص" لا تعني أنه يمكن إجراء جميع خصائص الفحص الفعلي الحضوري عن بُعد. إذ يمكن للطبيب في الاستشارة المرئية تقييم المظهر العام للمريض، وطريقة كلامه، ونمط تنفسه، أو العلامات الجلدية الظاهرة؛ ولكن قد يتطلب الأمر مراجعة حضورية للفحص باللمس، والاستماع بالسماعة الطبية، والعديد من القياسات التي تُجرى بالأجهزة.

الهدف الأساسي من الفحص المرئي عن بُعد هو تسهيل الوصول إلى الخدمة الصحية مع تحديد الخطوة التالية المطلوبة. وفي حين قد يكون التوصية وخطة المتابعة كافيين في نهاية الاستشارة في بعض الحالات، إلا أنه قد يتم التخطيط لإجراء فحوصات مخبرية أو تصوير طبي أو فحص تخصصي في حالات أخرى.

هل طرح سؤال على الطبيب عبر الإنترنت والفحص المرئي شيء واحد؟

طرح سؤال على طبيب عبر الإنترنت قد يكون على شكل رسالة مكتوبة، أو استشارة قصيرة، أو نموذج أعراض، أو الحصول على معلومات صحية عامة. أما الفحص المرئي فهو استشارة صحية أكثر تنظيماً يتصل فيها المريض والطبيب ببث مباشر في وقت محدد.

يمكن للطبيب تقييم المعلومات التالية بشاكل أكثر تفصيلاً في الاستشارة المرئية:

• متى بدأت الشكوى
• شدة الأعراض ومسارها
• الشكاوى الأخرى المصاحبة
• الأدوية والمكملات الغذائية المستخدمة
• الأمراض المزمنة
• نتائج الفحوصات والتصوير الطبي السابقة
• علامات الجلد أو العينين الظاهرة أو حالة الصحة العامة
• قيم ضغط الدم، أو الحرارة، أو النبض، أو السكر في الدم المقاسة في المنزل

قد تكون خدمات الأسئلة والأجوبة المكتوبة مفيدة للتوجيه العام. ومع ذلك، عندما يتطلب الأمر تقييماً طبياً شخصياً، أو وصفة طبية، أو متابعة تفصيلية، فقد تكون الاستشارة المرئية مع الطبيب مع التحقق من الهوية أكثر ملاءمة.

في أي الحالات يمكن تفضيل الفحص المرئي عن بُعد؟

يمكن استخدام الفحص عن بُعد خاصة في الاحتياجات الصحية غير الطارئة، والتي تكون فيها الحالة العامة للمريض مستقرة ولا تتطلب تدخلاً فعلياً في المرحلة الأولى.

الحالات التي يمكن فيها تقييم الاستشارة الطبية المرئية هي كالتالي:

• شكاوى الجهاز التنفسي العلوي الخفيفة
• ألم الحلق، أو سيلان الأنف، أو الحمى الخفيفة
• اضطرابات المعدة والأمعاء الخفيفة
• تقييم تحاليل الدم المجراة سابقاً
• تفسير نتائج الفحص الشامل (Check-up)
• استشارات متابعة الأمراض المزمنة
• الأسئلة المتعلقة بالأدوية المستخدمة
• المتابعة بعد العلاج
• تقييمات التغذية ونمط الحياة
• التقييم الأولي للشكاوى الجلدية المناسبة
• استشارات الصحة النفسية والدعم النفسي
• تحديد التخصص الطبي الواجب مراجعته
• البتّ في مدى الحاجة إلى إجراء فحص حضوري

يُذكر في صفحة خدمة الطبيب الفوري في Happ Health أنه يمكن إجراء استشارات عبر الإنترنت للحالات التي لا تتطلب تدخلاً عاجلاً، مثل الحمى الخفيفة، وألم الحلق، وشكاوى المعدة، ومتابعة الأمراض المزمنة، وإجراءات الوصفات الطبية المناسبة.

لا تعني كل حالة من هذه الأمثلة أنه يمكن حلها حتماً عن بُعد. إذ يجوز للطبيب أثناء الاستشارة التوصيل إلى قرار بضرورة إجراء فحص حضوري أو فحوصات متقدمة.

في أي الحالات لا يكون الفحص عن بُعد كافيًا؟

لا يحل الفحص المرئي عن بُعد محل قسم الطوارئ أو الفحص البدني المباشر وجهًا لوجه. في حال كانت الأعراض شديدة، أو تتطور بسرعة، أو تشير إلى وجود خطر على الحياة، فلا ينبغي انتظار موعد عبر الفيديو.

يجب التوجه إلى خدمات الرعاية الصحية الطارئة في الحالات التالية:

• ألم في الصدر شديد أو على شكل ضغط
• ضيق شديد في التنفس
• فقدان الوعي أو التعرض لنوبة
• انحراف في الوجه، أو اضطراب في الكلام، أو ضعف في جانب واحد من الجسم
• نزيف لا يمكن السيطرة عليه
• رد فعل تحسسي شديد
• صدمة شديدة (إصابة بليغة)
• فقدان مفاجئ للرؤية
• صداع شديد جدًا يبدأ فجأة
• ألم شديد في البطن وتدهور في الحالة العامة
• نزيف خطير أو ألم شديد أثناء الحمل
• خطر إيذاء النفس أو الآخرين
• أعراض تتدهور بسرعة

في الحالات التي تتطلب من الطبيب لمس المريض، أو الاستماع إلى أصوات القلب والرئة، أو فحص الحلق بالتفصيل، أو إجراء فحص للبطن، قد يكون التقييم وجهًا لوجه ضروريًا. يمكن استخدام المقابلة المرئية كخطوة أولى لتحديد هذه الحاجة.

هل استشارة الطبيب عبر الفيديو قانونية؟

تم تنظيم تقديم خدمات الرعاية الصحية عن بُعد في تركيا بموجب لائحة تقديم خدمات الرعاية الصحية عن بُعد الصادرة في عام 2022. وفي هذا الإطار، يجب تقديم الخدمة من خلال مؤسسة صحية مرخصة، وممارس صحي مؤهل، ونظام معلومات صحية عن بُعد مناسب.

بناءً على ذلك، لا يُعد كل اتصال عبر الفيديو فحصًا طبياً عن بُعد ذو طبيعة قانونية وطبية. عند تلقي الخدمة، يجب تقييم الهيكل المؤسسي للمنصة، وخبرة الطبيب، وعملية التحقق من الهوية، وحماية البيانات الصحية، وما إذا كان قد تم إنشاء سجل بعد المقابلة أم لا.

تذكر Happ Health على موقعها الإلكتروني أنها منصة صحية رقمية معتمدة من وزارة الصحة، وأنه يمكن تحديد مواعيد الأطباء عبر الإنترنت من خلال المنصة.

هذا القسم لأغراض المعلومات العامة فقط. قد تختلف الالتزامات وشروط التطبيق المتعلقة بخدمات الرعاية الصحية عن بُعد وفقًا لنوع الخدمة.

هل يتم تحرير وصفة طبية إلكترونية (E-Reçete) في الفحص عن بُعد؟

بعد الفحص المرئي عن بُعد، إذا رأى الطبيب أن ذلك ضروري طبيًا ومناسب للتقييم عن بُعد، فيمكنه إصدار وصفة طبية إلكترونية. ومع ذلك، لا يتم كتابة وصفة طبية تلقائيًا لكل مريض يجري مقابلة عبر الإنترنت.

يعتمد قرار الوصفة الطبية الإلكترونية على العناصر التالية:

• شكوى المريض وتاريخه الصحي
• الأدوية الأخرى المستخدمة
• حساسية الأدوية
• ما إذا كان التقييم عن بُعد كافيًا أم لا
• الحاجة إلى فحص بدني أو فحوصات مخبرية
• طبيعة الدواء المراد وصفه
• اللوائح المعمول بها وقواعد الوصفات الطبية

في صفحة "طبيب فوري" الحالية لـ Happ Health، يُذكر أنه إذا رأى الطبيب ذلك ضروريًا، فيمكنه إنشاء وصفة طبية إلكترونية بعد المقابلة، ويمكن إرسال الوصفة الطبية رقميًا إلى حساب المستخدم.

خاصة في الأعراض الشديدة التي بدأت حديثًا، أو في الحالات التي لا يكون فيها التشخيص واضحًا، أو في الشكاوى التي تتطلب فحصًا بدنيًا، قد يوصي الطبيب بالتقييم وجهًا لوجه أو إجراء فحوصات بدلاً من إصدار وصفة طبية. طلب المضادات الحيوية أو الهرمونات أو الأدوية المختلفة لا يعني أن الطبيب سيكتب هذا الدواء بالتأكيد.

كيفية الحصول على موعد فحص عبر الفيديو من خلال Happ Health؟

يمكن إنشاء موعد فحص مرئي عبر الإنترنت من خلال Happ Health في بضع خطوات عبر تطبيق الهاتف المحمول أو الموقع الإلكتروني. قد تختلف بعض التفاصيل بناءً على الخيارات الظاهرة على الشاشة الحالية، وتوفر الأطباء، ونطاق الخدمة.

1. قم بتسجيل الدخول إلى Happ Health

في الخطوة الأولى، يمكنك فتح تطبيق Happ Health للهاتف المحمول أو الدخول إلى الموقع الإلكتروني. إذا كان لديك حساب حالي، يمكنك تسجيل الدخول برقم هاتفك، وإذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء عضوية جديدة.

قد يتم إجراء التحقق من الهاتف أثناء العضوية. للاستفادة من الخدمات الصحية، قد يلزم إكمال حقول الملف الشخصي مثل الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ومعلومات الهوية.

2. افتح قسم طبيب فوري

حدد قسم “الطبيب الفوري” أو الاستشارة الطبية عبر الإنترنت في الشاشة الرئيسية. في هذا القسم، يمكنك عرض الأطباء المتاحين والتخصصات المناسبة.

إذا لم تكن متأكدًا من القسم الذي يجب أن تتقدم إليه، يمكنك اختيار الأمراض الباطنية، أو طب الأسرة، أو قسم أولي مناسب يمكنه تقييم شكواك بشكل عام. في حالة وجود أعراض طارئة، يجب عدم استخدام هذه الشاشة والمبادرة بطلب الخدمات الصحية الطارئة.

3. اختر التخصص والطبيب

بعد تحديد التخصص المناسب لشكواك، يمكنك مراجعة الملفات الشخصية للأطباء النشطين. قد تساعدك معلومات تخصص الطبيب والمعلومات المهنية الواردة في ملفه الشخصي إن وجدت في اتخاذ القرار.

توضح Happ Health أنه يمكن للمستخدمين إنشاء موعد عبر الإنترنت من خلال اختيار التخصص والطبيب.

4. حدد وقت الموعد

حدد الفترة الزمنية التي تناسبك من بين الأوقات المتاحة للطبيب الذي اخترته. في خدمة الطبيب الفوري، قد يعرض النظام خيار الاستشارة المتاح الأقرب.

يُذكر في صفحة خدمة Happ Health أنه يمكن بدء الاستشارة في غضون 15 دقيقة تقريبًا وفقًا لحالة التوفر من خلال الاختيار بين الأطباء النشطين. قد تختلف مدة الاستشارة ووقت الانتظار حسب توفر الطبيب.

5. تحقق من معلومات ملفك الشخصي

تحقق من معلومات الهوية والاتصال الخاصة بك قبل إكمال الموعد. قد تؤثر المعلومات الناقصة أو الخاطئة على عمليات الوصفات الطبية والتقارير والسجلات الصحية.

إذا تم التخطيط للاستشارة نيابة عن طفل، فيجب التأكد من إنشاء الموعد باسم الشخص الصحيح. قد يلزم حضور الوالد أو المسؤول القانوني برفقة الطفل أثناء الاستشارة.

6. أكمل عملية الدفع

بعد التحقق من معلومات الموعد، يمكنك إكمال العملية باختيار إحدى طرق الدفع المعروضة على الشاشة. بعد الدفع، يمكن إرسال تأكيد الموعد إلى حسابك وقنوات الاتصال الخاصة بك.

تشير صفحة الخدمة الحالية لـ Happ Health إلى أنه خلال عملية الموعد، يتم إجراء الدفع عبر الإنترنت بعد اختيار الطبيب، ويتم تفعيل رابط الاستشارة للاستخدام في منطقة المواعيد.

7. انضم إلى الاستشارة في وقت الموعد

مع اقتراب وقت الموعد، افتح قسم “مواعيدي” في التطبيق أو الموقع الإلكتروني. عندما يكون رابط الاستشارة نشطًا، يمكنك الانضمام إلى الاستشارة بعد التحقق من الكاميرا والميكروفون.

وفقًا لـ Happ Health، يمكن بدء الاستشارة عبر الرابط الذي يصبح نشطًا في وقت الموعد. يمكن إجراء الاستشارة عبر الهاتف أو اللوح الذكي أو الكمبيوتر.

8. تابع مستنداتك بعد الاستشارة

إذا رأى الطبيب ذلك ضروريًا، فيمكنه إنشاء وصفة طبية إلكترونية، أو توصية بالفحوصات، أو توجيه للفحص الفعلي وجهًا لوجه. يمكنك التحقق من مواعيدك ومستنداتك الصحية من حسابك بعد الاستشارة.

إذا تم الاقتراح بإجراء فحوصات إضافية أو تقديم خدمة صحية منزلية، فيجب توضيح كيفية استمرار العملية أثناء الاستشارة. إن السؤال عن الفحص المطلوب وسببه ومع من سيتم تقييم النتائج يسهل عملية المتابعة.

كيف ينبغي التحضير قبل الفحص عبر الفيديو؟

لكي يكون الفحص عبر الفيديو فعالاً، لا يكفي مجرد فتح كاميرا الهاتف. إن إعداد التاريخ الصحي، والأدوية المستخدمة، والشكاوى مسبقًا يضمن استخدام وقت الاستشارة بشكل أكثر فاعلية.

يمكن إجراء التحضيرات التالية قبل الموعد:

• تحقق من الاتصال بالإنترنت.
• اختبر الكاميرا والميكروفون.
• اختر بيئة هادئة وتوفر الخصوصية.
• تحقق من شحن الهاتف أو الكمبيوتر.
• احتفظ بمعلومات هويتك جاهزة.
• اكتب شكاواك في شكل ملاحظات قصيرة.
• قم بإعداد قائمة بالأدوية والمكملات الغذائية التي تستخدمها.
• قم بإعداد تقارير التحاليل والفحوصات الشعاعية السابقة.
• دون ملاحظات بالأمراض والحساسية المعروفة لديك.
• سجل قياسات الحرارة أو ضغط الدم أو النبض أو سكر الدم إن وجدت.
• وفر إضاءة جيدة إذا كانت هناك أعراض جلدية.
• اكتب الأسئلة التي تريد طرحها على الطبيب مسبقًا.

يجب عدم الانضمام إلى الاستشارة أثناء قيادة السيارة، أو في بيئة مزدحمة، أو في مكان لا يمكن فيه توفير الخصوصية. يجب تفضيل بيئة هادئة يمكن فيها مشاركة المعلومات الصحية براحة.

ماذا يحدث أثناء الفحص عبر الفيديو؟

في بداية الاستشارة، يمكن التحقق من معلومات الهوية والموعد. بعد ذلك، يسأل الطبيب عن الشكوى الرئيسية، ومدة الأعراض، والأمراض الحالية، والأدوية المستخدمة.

يمكن اتباع المراحل التالية أثناء الاستشارة:

• شرح الشكوى الرئيسية
• تقييم بداية ظهور الأعراض ومسارها
• الاستفسار عن الشكاوى المصاحبة
• مراجعة التاريخ الطبي، الحساسية، والأدوية
• تقييم التحاليل والتقارير المشاركة
• ملاحظة النتائج التي يمكن رؤيتها عبر الكاميرا
• مراجعة القياسات المجراة في المنزل
• شرح الحالات المحتملة والخطوات التالية
• وصف الدواء، أو طلب الفحوصات، أو التوجيه للتخصص المناسب عند الحاجة

إذا رأى الطبيب أن التقييم عن بُعد غير كافٍ، فقد يوصي بفحص حضوري. هذا الوضع لا يعني أن الاستشارة كانت فاشلة؛ بل يشير إلى الإدراك بالحاجة إلى فحص جسدي كجزء من تقديم خدمة صحية آمنة.

ما الذي يجب فعله بعد الفحص عبر الفيديو؟

في نهاية الاستشارة، يمكنك إعادة مراجعة التوصيات بكلماتك الخاصة للتأكد من أنك فهمتها بشكل صحيح. إذا تم التوصية بـ دواء، يجب الاستفسار عن الجرعة، مدة الاستخدام، والآثار الجانبية المحتملة؛ وإذا طُلب إجراء اختبار، فيجب الاستفسار عن موعد الاختبار وشروط التحضير له.

يجب أن تكون النقاط التالية واضحة بعد الاستشارة:

• ما هو التقييم المحتمل؟
• هل تم تنظيم دواء أو وصفة طبية إلكترونية؟
• هل هناك حاجة لاختبار أو فحوصات تصويرية؟
• هل يلزم فحص حضوري؟
• ما هو التخصص الذي يجب مراجعته؟
• متى يجب إجراء استشارة المتابعة؟
• عند ظهور أي أعراض يجب المراجعة في وقت مبكر؟
• في أي حالة يجب الذهاب إلى قسم الطوارئ؟

إذا لم تتحسن الأعراض خلال الفترة الموصى بها، أو تفاقمت، أو ظهرت شكوى جديدة خطيرة، فلا ينبغي الاعتماد فقط على الاستشارة السابقة عبر الإنترنت، ويجب الحصول على تقييم صحي مجدداً.

كيف يتم حماية البيانات الصحية الشخصية في الفحص عن بُعد؟

في الاستشارات الصحية عن بُعد، قد يتم معالجة بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة مثل الهوية والتاريخ الطبي والوصفات الطبية ونتائج الفحوصات. لذلك، من المهم إجراء الاستشارة عبر منصة صحية مؤسسية وحساب مستخدم آمن.

يمكن الانتباه إلى النقاط التالية أثناء الموعد:

• لا تشارك كلمة مرور حسابك مع الآخرين.
• لا ترسل رابط الاستشارة إلى أطراف ثالثة.
• إذا كنت تستخدم جهازاً مشتركاً، فقم بتسجيل الخروج.
• فضّل الاتصال الآمن بدلاً من شبكات الإنترنت العامة.
• احصل على إذن قبل تسجيل الاستشارة.
• شارك المستندات الطبية فقط عبر المنصة الآمنة.
• راجع نصوص الإفصاح والخصوصية الخاصة بالمنصة.

توضح Happ Health أن إجراءات التحقق من الملف الشخصي وحماية البيانات الصحية يتم تنفيذها عبر اتصال آمن، وأن المعلومات الشخصية يتم معالجتها وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية (KVKK).

ما هي مزايا الفحص المرئي عن بُعد؟

يمكن للفحص عن بُعد أن يسهل الوصول الأولي إلى خدمات الرعاية الصحية، خاصة في الحالات التي توجد فيها عوائق متعلقة بالوقت والنقل. يمكن للمستخدم التحدث مع الطبيب من مكانه والحصول على إرشادات حول الخطوات التالية اللازمة.

المزايا الرئيسية هي كما يلي:

• تقليل وقت الوصول إلى المستشفى
• تسهيل الوصول إلى المواعيد وسط جدول العمل المكثف
• توفير خيار للأشخاص الذين يعانون من صعوبة في الحركة
• دعم الوصول إلى المتخصصين في مدن مختلفة
• تمكين التقييم عن بُعد للتحاليل والتقارير
• تسهيل عملية الوصفة الطبية الإلكترونية (e-reçete) في الحالات المناسبة
• المساعدة في تحديد التخصص الطبي الواجب مراجعته
• دعم متابعة الأمراض المزمنة
• الحد من المراجعات غير الضرورية للمؤسسات الصحية

لا تعني هذه المزايا أن الاستشارة عن بُعد أفضل من الكشف الحضوري في كل الحالات. بل يتم تحديد الطريقة الأكثر ملاءمة بناءً على نوع الشكوى، والحالة العامة للشخص، وتقييم الطبيب.

ما هي الأخطاء الشائعة في الاستشارة الطبية عبر الفيديو عن بُعد؟

من أجل الحصول على فائدة كافية من الاستشارة عبر الإنترنت، يجب مشاركة المعلومات الصحية بشكل صحيح وكامل. إن التقليل من أهمية الأعراض أو تغيير المعلومات من أجل الحصول على دواء معين قد يعيق التقييم الآمن.

تشمل الأخطاء الشائعة ما يلي:

• انتظار الموعد عبر الإنترنت عند وجود أعراض طارئة
• عدم الإبلاغ الكامل عن الأدوية والمكملات الغذائية
• عدم تحضير التقارير السابقة
• الانضمام إلى الاستشارة من بيئة صاخبة
• عدم اختبار الكاميرا والميكروفون مسبقًا
• عدم التحقق من اتصال الإنترنت
• عدم شرح مدة الشكوى ومسارها بشكل واضح
• تأجيل توصية الفحص السريري الحضوري
• الاعتقاد بأن الوصفة الطبية الإلكترونية إلزامية في كل استشارة
• عدم تطبيق خطة المتابعة بعد الاستشارة

ليس الهدف من الفحص عبر الفيديو مجرد الحصول على وصفة طبية. الهدف الأساسي هو تقييم الشكوى الصحية بطريقة آمنة وتحديد مسار الرعاية المناسب.

أنشئ موعد الاستشارة الطبية عبر الفيديو عن بُعد مع Happ Health

من خلال نهج “الصحة في كل مكان، للجميع، ودائمًا”، نؤمن بأن الوصول إلى الطبيب لا ينبغي أن يقتصر على بيئة المستشفى فقط. يمكنك التخطيط لاستشارة طبيب عبر الإنترنت من مكانك لأسئلتك الصحية غير الطارئة، ونتائجك الحالية، واحتياجات المتابعة لديك.

بعد تسجيل الدخول إلى تطبيق Happ Health أو الموقع الإلكتروني طبيب فوري يمكنك فتح قسم "طبيب فوري"، واختيار مجال التخصص والطبيب المناسب لاحتياجاتك، وإكمال خطوات الموعد والدفع للانضمام إلى الفحص عبر الفيديو في وقت الاستشارة. تذكر المنصة أنها توفر إمكانية الوصول إلى الاستشارة في وقت قصير في حال توفر طبيب مناسب، بالإضافة إلى عملية الوصفة الطبية الإلكترونية الرقمية عند الحاجة.

قد يسهل تحضير قائمة أدويتك، وأمراضك الحالية، وملاحظات شكواك، ونتائجك السابقة قبل الاستشارة عملية التقييم. إذا رأى الطبيب ذلك ضروريًا، فيمكنه التخطيط لفحص حضوري، أو إجراء تحاليل مخبرية، أو تصوير طبي، أو التوجيه إلى التخصص المعني.

في حالات آلام الصدر الشديدة، أو ضيق التنفس الحاد، أو تغيرات الوعي، أو النزيف غير المنضبط، أو الأعراض التي تتدهور بسرعة، يجب عدم انتظار موعد عبر الإنترنت والمبادرة بالاتصال بـ خدمات الطوارئ الطبية.

المراجع

• الجريدة الرسمية للجمهورية التركية. لائحة تقديم الخدمات الصحية عن بُعد. 10 فبراير 2022، العدد: 31746. مصدر تشريعي أساسي لنطاق الفحص عن بُعد، والمؤسسات الصحية المصرح لها، ونظام المعلومات الصحية عن بُعد، والتحقق من الهوية، وسجلات وتسجيل الوصفات الطبية.
  https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2022/02/20220210.pdf
• وزارة الصحة في الجمهورية التركية. نظام e-Nabız الصحي الشخصي. يقدم معلومات رسمية حول الوصول إلى السجلات الصحية الرقمية، وإدارة البيانات الصحية، والتحقق من المستخدم، وأمن المعلومات الصحية الشخصية. 
  https://enabiz.gov.tr/
• نظام معلومات التشريعات التابع لرئاسة الجمهورية التركية. قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698. هو التنظيم القانوني الأساسي المتعلق بحماية بيانات الهوية، والاتصال، والصورة، والصوت، والبيانات الصحية التي يتم معالجتها أثناء الفحص عبر الفيديو عن بُعد.
  https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.6698.pdf
• هيئات حماية البيانات الشخصية. شروط معالجة البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة. 
  https://www.kvkk.gov.tr/Icerik/2051/Ozel-Nitelikli-Kisisel-Verilerin-Islenme-Sartlari