نص الإفصاح عن حماية البيانات الشخصية لتطبيق MLPCARE HAPP

تم إعداد نص الإفصاح هذا من قبل شركة MLP Sağlık Hizmetleri A.Ş. ("MLPCARE") بصفتها مسؤول البيانات، وفقًا لـ القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (KVKK)، ولائحة البيانات الصحية الشخصية، ولائحة تقديم خدمات الرعاية الصحية عن بعد، ولائحة تقديم خدمات الرعاية الصحية المنزلية، والتبليغ بشأن الإجراءات والمبادئ الواجب اتباعها للوفاء بالتزام الإفصاح، والتشريعات الأخرى المعمول بها.

تطبيق Happ هو منصة أعدتها MLPCARE لتمكين أصحاب البيانات من الحصول على معلومات حول باقات خدمة الفحص الشامل وشرائها، وحجز مواعيد الاستشارة عبر الفيديو، والحصول على معلومات حول خدمات الرعاية المنزلية والرعاية الصحية عن بعد وشرائها؛ ويقدم الخدمة عبر كل من الموقع الإلكتروني والتطبيق المحمول.

I - البيانات الشخصية التي نعالجها وطرق وأغراض المعالجة والأسس القانونية المعتمدة

1. عملية العضوية

في إطار عملية العضوية في تطبيق Happ، تتم معالجة البيانات الشخصية التالية استنادًا إلى الأساس القانوني بأن “المعالجة ضرورية بشرط ارتباطها المباشر بإنشاء أو تنفيذ عقد، للبيانات الشخصية الخاصة بأطراف العقد” وأن “المعالجة إلزامية لوفاء مسؤول البيانات بالتزامه القانوني”:

• الاسم الكامل
• رقم الهوية التركية
• رقم الهاتف المحمول
• عنوان البريد الإلكتروني
• تاريخ الميلاد
• الجنسية
• معلومات الجنس
• اسم شركة التأمين الصحي الخاص، إن وجدت

2. عمليات شراء الخدمات الصحية وحجز المواعيد

2.1. خدمات الرعاية الصحية عن بعد / الرعاية الصحية المنزلية / الرعاية المنزلية

يمكن أيضًا حجز مواعيد وإجراء عمليات شراء لخدمات الرعاية الصحية عن بعد وخدمات الرعاية الصحية/الرعاية المنزلية عن طريق التسجيل كعضو في منصة Happ المملوكة لشركة MLPCARE.

• الاسم واللقب
• العنوان
• رقم الهاتف
• معلومات المستشفى المختار
• باقة الخدمة المختارة

ستتم معالجة البيانات الشخصية التي تقدمها لنا في هذه العمليات بالكامل بوسائل آلية لأغراض تنفيذ عمليات تقديم الخدمة وزيادة رضا المرضى، استنادًا إلى الأساس القانوني بأن “المعالجة ضرورية بشرط ارتباطها المباشر بإنشاء أو تنفيذ عقد، للبيانات الشخصية الخاصة بأطراف العقد”.

2.2. عملية حجز الموعد الإلكتروني

لحجز موعد إلكتروني عبر تطبيق Happ، تُدخل أولاً رقم هاتفك المحمول. ثم تُدخل الرمز المُرسل إليك عبر رسالة نصية، وعند التأكيد، يتم حجز موعد مع الطبيب المعني في الوقت المختار.

• رقم الهاتف
• اختيار المستشفى والطبيب

2.3. عملية حجز موعد الاستشارة عبر الفيديو

يمكن لأصحاب البيانات أيضًا حجز موعد استشارة عبر الفيديو من خلال Happ. عملية الحجز مماثلة لعملية الموعد الإلكتروني. في هذه العملية، تتم معالجة البيانات الشخصية التالية استنادًا إلى الأساس القانوني بأن “المعالجة ضرورية بشرط ارتباطها المباشر بإنشاء أو تنفيذ عقد، للبيانات الشخصية الخاصة بأطراف العقد”:

• رقم الهاتف
• اختيار المستشفى والطبيب

2.4. عملية الحصول على معلومات خدمة الفحص الشامل وشرائها

من أجل الاستجابة لطلبك للحصول على معلومات حول خدمة الفحص الشامل عبر تطبيق Happ، ستتم معالجة بياناتك الشخصية بغرض تنفيذ أنشطة التواصل معك في إطار هذا الطلب، استنادًا إلى الأساس القانوني بأن “المعالجة ضرورية بشرط ارتباطها المباشر بإنشاء أو تنفيذ عقد، للبيانات الشخصية الخاصة بأطراف العقد”:

• الاسم واللقب
• رقم الهاتف
• اختيار المستشفى
• باقة الفحص الشامل

إذا أضفت بطاقتك الائتمانية داخل تطبيق Happ لغرض إجراء الدفع، فستتم معالجة معلومات بطاقتك الائتمانية من قبل مزود خدمة الدفع المرخص الذي نتلقى منه الخدمات في هذا الشأن، بغرض تحصيل الدفعة وعلى الأساس القانوني لتنفيذ العقد. لن يتم تسجيل معلومات بطاقتك الائتمانية أو رؤيتها من قبل MLPCARE أبدًا.

II. الجهات التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها، وطرق النقل، والأسس القانونية للنقل

1. الخدمات المستلمة من أطراف ثالثة

سيتم نقل بياناتك الشخصية إلى المقاولين من الباطن وشركائنا التجاريين والمحامين والمستشارين والمدققين الذين نتلقى منهم خدمات استشارية والممثلين القانونيين المفوضين وأطراف ثالثة، والمؤسسات المحلية التي لدينا معها علاقة تعاقدية للخدمة أو التعاون من أجل تنفيذ أنشطتنا، وممثليهم القانونيين، فقط بالقدر المرتبط والمحدود والمتناسب مع الخدمة المتلقاة، وبشرط الحصول منهم على تعهدات تفيد بأنهم سيتخذون جميع التدابير الفنية والإدارية التي يتطلبها قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) طوال مدة الخدمة.

2. المؤسسات والهيئات الحكومية

في حال طلبت المؤسسات والهيئات الحكومية المعنية ذلك، ستتم مشاركة بياناتك الشخصية بالقدر المرتبط والمحدود بهذه الطلبات.

ما هي حقوقك كصاحب بيانات؟

حقوقك بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، التي تنظم حقوق صاحب البيانات، هي كما يلي:

• معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية تُعالج أم لا؛
• طلب معلومات في حال تمت معالجة البيانات الشخصية؛
• معرفة غرض معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لذلك الغرض؛
• معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها، داخل البلاد أو خارجها؛
• طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الكاملة أو التي عولجت بشكل غير دقيق، وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بذلك؛
• طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية إذا لم تعد الأسباب التي تتطلب معالجتها قائمة، حتى لو تمت معالجتها وفقًا للقانون رقم 6698 والأحكام القانونية الأخرى المعمول بها، وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بذلك؛
• الاعتراض على نتيجة تضر بالشخص نفسه ناتجة عن التحليل الآلي الحصري للبيانات المعالجة؛
• طلب تعويض عن الضرر الذي لحق به نتيجة معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني.

يمكنك تقديم طلباتك، وفقًا لـ التبليغ بشأن الإجراءات والمبادئ الخاصة بالطلبات المقدمة إلى مسؤول البيانات، كتابيًا مع معلومات ووثائق تثبت هويتك، إلى عنوان Flatofis، Defterdar Mahallesi، Otakçılar Caddesi، رقم: 78؛ أو إلى MLPCARE باستخدام توقيع إلكتروني آمن أو توقيع محمول أو عنوان البريد الإلكتروني المسجل في النظام لصاحب البيانات، المرسل إلى [email protected]. يمكنك أيضًا سحب موافقتك الصريحة في أي وقت دون أي قيد على الإطلاق.

من أجل منع الإفصاح غير القانوني عن بياناتك الشخصية، يحتفظ مستشفانا بالحق في التحقق من هويتك.