طبيب

أولًا، اختر طبيبًا في التخصص المناسب واحجز موعدك. في الوقت المحدد، يتصل بك طبيبك عبر النظام الآمن؛ يمكنك الانضمام من كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي، ومشاركة شكواك، والحصول على وصفة إلكترونية إذا لزم الأمر.

يكفي هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو كمبيوتر متصل بالإنترنت. يُنصح بوجود كاميرا وميكروفون؛ كما أن البيئة الهادئة واتصال الإنترنت القوي يحسّنان جودة المكالمة.

يُطلب منك إدخال بيانات هويتك عند تسجيل الدخول، وإكمال خطوات تحقق إضافية إذا لزم الأمر. هذا ضروري لسلامة المريض والالتزامات القانونية؛ وتُحفظ جميع بياناتك ببروتوكولات آمنة.

لا. في الحالات التي تتطلب تدخلًا عاجلًا مثل النوبة القلبية أو الإصابة الشديدة أو فقدان الوعي، يجب التوجه فورًا إلى أقرب قسم طوارئ. خدمة الطبيب عبر الإنترنت مخصصة لتقييم المشكلات الصحية غير الطارئة.

نعم. بما أن الوصول إلى Happ Health يتم عبر الإنترنت، يمكنك استشارة أطباء متخصصين بغض النظر عن الدولة التي تتواجد فيها؛ كل ما تحتاجه هو اتصال إنترنت مستقر وجهاز مزود بكاميرا وميكروفون.

قد تختلف الرسوم حسب التخصص ومدة الاستشارة التي تختارها. إذا كان لديك تأمين صحي خاص، تتم المعاملة عبر النظام كموافقة مسبقة؛ وإذا لم يكن مشمولًا، يمكنك الدفع بأمان عبر بطاقة الائتمان أو التحويل البنكي.

إذا رأى طبيبك أن شكواك تحتاج إلى فحص حضوري أكثر تفصيلاً، سيتم تحويلك إلى العيادة المناسبة. في هذه الحالة، يُخصم المبلغ الذي دفعته مقابل الاستشارة عبر الإنترنت من رسوم الفحص الحضوري، لتتمكن من متابعة الإجراء دون أي خسارة إضافية.