Günümüzde sağlık hizmetlerine ulaşmak hiç olmadığı kadar kolay. Hastane sıralarında beklemeden, evinizin rahatlığında doktorla görüşmek artık mümkün. Online doktor görüşmesi, internet üzerinden görüntülü veya sesli olarak gerçekleşir ve size hızlı bir sağlık danışmanlığı sunar. Ancak birçok kişinin aklında hâlâ “Güvenli mi? Verilerim korunuyor mu?” gibi sorular var. Bu yazıda Happ Health olarak, tüm bu sorulara net ve güvenilir cevaplar veriyoruz.
Sağlık, en hassas kişisel bilgilerdir. Yanlış bir platform seçimi yalnızca veri güvenliğini değil, alacağınız tedavinin kalitesini de riske atar. Güvenli bir görüşme, doğru teşhis ve tedavi kadar, bilgilerinizin gizli tutulması anlamına gelir. Bu yüzden kullandığınız platformun lisanslı olması, güçlü bir teknik altyapıya sahip bulunması ve alanında uzman hekimlerle çalışması hayati önem taşır.
Happ Health’te size sadece sağlık hizmeti sunmuyoruz, aynı zamanda huzurlu ve güvenli bir dijital deneyim yaşatıyoruz.
Veri Gizliliği ve Yasal Uyum: Tüm bilgileriniz KVKK’ya uygun şekilde korunur. Ayrıca HIPAA ve GDPR gibi uluslararası standartlara da uyuyoruz.
Uçtan Uca Şifreleme: Görüşmeleriniz sadece size ve doktorunuza özel kalır, üçüncü kişiler erişemez.
Lisanslı Hekimler: Tüm doktorlarımız Sağlık Bakanlığı onaylı, resmi kayıtlara sahip ve alanında uzmandır.
Güvenli Sunucular: Verileriniz Türkiye’de, ISO 27001 sertifikalı güvenli veri merkezlerinde saklanır.
Şeffaf Politikalar: Verilerinizin nasıl işlendiğini açıkça görebilirsiniz. Gizli sürprizler yok.
Acil Durum Yönlendirmesi: Gerekli durumlarda doktorlarımız sizi en yakın acile yönlendirir.
Kısacası Happ Health, hem sağlık hizmetinin kalitesini hem de bilgilerinizin güvenliğini aynı anda garanti altına alır. Siz sağlığınıza odaklanın, biz güvenliği sağlarız.
Türkiye’de online sağlık hizmetleri Sağlık Bakanlığı düzenlemelerine tabidir. Happ Health de bu düzenlemelere eksiksiz uyum gösterir.
Resmî kayıt zorunluluğu: Platformumuz Sağlık Bakanlığı kayıtlıdır.
Lisanslı hekimler: Sadece geçerli diplomaya ve uzmanlığa sahip doktorlarla çalışırız.
KVKK uyumu: Tüm sağlık verileriniz özel nitelikli veri olarak en üst düzeyde korunur.
Uluslararası standartlar: HIPAA ve GDPR ile uyumlu güvenlik önlemleri alınır.
Üyelik ve Kimlik Doğrulama:
Kayıt olurken kimliğinizi doğrularsınız. Güçlü şifre ve iki adımlı doğrulama ile hesabınız korunur.
Randevu ve Ödeme:
SSL sertifikalı sayfalar ve güvenilir ödeme altyapıları kullanılır. Tüm işlemler kayıt altına alınır.
Görüşme Sırasında:
Tüm iletişim uçtan uca şifrelenir. Görüşme yalnızca sizin onayınızla kaydedilir.
Şifreleme: Tüm ses, görüntü ve yazılı içerikleriniz korunur.
Sunucu güvenliği: Türkiye’de barındırılan verileriniz düzenli olarak test edilir.
Uluslararası sertifikalar: ISO 27001 bilgi güvenliği standartları sağlanır.
Ne yazık ki internette sahte doktor profilleri olabilir. Happ Health’te böyle bir risk yoktur çünkü:
Tüm doktorlarımız Sağlık Bakanlığı kayıtlıdır.
Tüm diplomalar resmi olarak doğrulanır.
E-reçete ve raporlar sadece yasal sistemler üzerinden verilir.
Online görüşmeler hızlıdır ama bazı acil durumlar yüz yüze muayene gerektirir.
Online çözülemeyen durumlar: Ciddi kazalar, ağır yaralanmalar, kalp krizi, ani bilinç kaybı.
Fiziksel muayene gereken durumlar: Şiddetli karın ağrısı, biyopsi gerektiren deri sorunları, kırık ve çıkıklar.
Böyle durumlarda en yakın acile başvurmalısınız. Ayrıca acil ihtiyaçlar için Happ Health Anında Doktor hizmetinden anında destek alabilirsiniz.
Hemen Happ Health uygulamasını indirerek online doktor görüşmesine başlayın:
App Store’dan indir – Google Play’den indir
Evet, Sağlık Bakanlığı onaylı platformlarda yetkili doktorlar e-reçete düzenleyebilir. Bu reçeteler, eczanelerden kolayca temin edilebilir ve sistemde kayıtlı olarak saklanır.
Happ Health’te verileriniz KVKK’ya ve uluslararası standartlara uygun şekilde korunur. Tüm iletişim şifreli kanallar üzerinden gerçekleşir ve üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz.
Travma, acil cerrahi gerektiren durumlar, yoğun kanama, kalp krizi veya bilinç kaybı gibi acil vakalar fiziksel muayene gerektirir. Online doktor, gerekirse sizi acil servise yönlendirir.
Ücretler, hekim branşı, deneyimi, randevu süresi ve platform politikalarına göre değişir. Çoğu platform, görüşme öncesinde şeffaf fiyat bilgisi sunar.
Evet, internet bağlantısı ve ilgili ülke mevzuatına uygunluk sağlandığında yurt dışından online doktor görüşmesi yapılabilir. Bazı platformlar, farklı dil seçenekleri de sunar.
15.07.2015 tarihli Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında tarafınıza Şirketimiz ile Şirketimizin ürün ve hizmetlerini tanıtmak veya pazarlamak amacıyla ticari elektronik ileti gönderilmesi için izniniz sorulmaktadır. İletişim izin tercihleriniz doğrultusunda, kimlik ve iletişim bilgileriniz; e-posta, telefon, posta veya SMS yoluyla ürün ve hizmetlerimizle ilgili sizlerle iletişime geçilmesi, reklam, tanıtım, etkinlik ve kampanyalarımız ile fırsatlarımız hakkında tarafınıza bilgi verilmesi, mobil uygulamalar üzerinden anlık olarak bildirim (push bildirim) gönderilmesi amaçlarıyla işlenecek ve bu kapsamda söz konusu ticari elektronik ileti gönderimlerinin yapılabilmesi için hizmet aldığımız üçüncü taraflarla paylaşılacaktır. Kimlik ve iletişim bilgilerinizin yukarıdaki amaçlarla işlenmesine onay vermek için ilgili kutucuğu işaretleyebilirsiniz. Dilediğiniz zaman ticari ileti gönderimini reddetme ve vermiş olduğunuz izni geri alma hakkına sahipsiniz.